Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma rd.cdmr.net (Site Técnico RD) ou o Aplicativo Instalador de Impressoras RD, você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma ou o aplicativo.

Descrição do serviço

O Site Técnico RD é uma ferramenta de apoio operacional criada para agilizar o trabalho em campo de técnicos de impressão. A plataforma oferece:

• Guia Rápido com relatos e soluções compartilhadas pela equipe técnica.
• Ferramentas de consulta (verificador do coletor, relatórios, testes de impressão).
• Armazenamento temporário de arquivos legais (Pendrive Online).

O Instalador de Impressoras RD é um aplicativo para Windows que automatiza a instalação de impressoras, disponível na loja do Windows e por download direto.

Natureza do projeto

Este é um projeto independente desenvolvido por Marcelo R. Oliari, utilizado em apoio às operações de manutenção de impressoras. O Site Técnico RD não é um produto comercial, não possui marca registrada e não constitui uma oferta de serviço ao público em geral. O acesso é restrito a técnicos autorizados e pessoas orientadas pela equipe técnica.

Acesso e autenticação

• Existem dois níveis de autenticação: credencial básica genérica da plataforma para fluxos operacionais permitidos e autenticação individual por e-mail para áreas sensíveis, publicação e acesso a dados críticos.
• A autenticação individual é vinculada ao colaborador autorizado e não pode ser cedida, reutilizada por terceiros ou compartilhada.
• O acesso pode ser revogado a qualquer momento, sem aviso prévio, em caso de uso indevido.
• A plataforma limita tentativas de login para proteção contra acessos não autorizados.

Uso permitido

A plataforma e o aplicativo devem ser utilizados exclusivamente para fins técnicos legítimos relacionados às atividades da equipe. É permitido:

• Utilizar o Instalador de Impressoras RD para automatizar instalações em campo.
• Consultar o Guia Rápido, relatórios e ferramentas disponibilizadas.
• Enviar arquivos técnicos como backup de configurações ao acervo da plataforma, quando autorizado.

Uso proibido

É expressamente proibido:

• Compartilhar credenciais de acesso com pessoas não autorizadas.
• Enviar arquivos maliciosos, conteúdo ilegal ou material protegido por direitos autorais sem autorização.
• Tentar acessar áreas não autorizadas, explorar vulnerabilidades ou realizar engenharia reversa.
• Utilizar automação abusiva, bots ou scripts não autorizados contra a plataforma.
• Utilizar a plataforma ou o aplicativo para fins externos às atividades em campo da equipe.
• Redistribuir, revender ou sublicenciar o acesso a plataforma ou ao aplicativo.

Upload de arquivos

• Apenas arquivos de natureza técnica são permitidos.
• O servidor bloqueia automaticamente extensões de arquivo potencialmente perigosas.
• Todo upload é registrado com identificação de origem para fins de auditoria.
• O envio de conteúdo impróprio ou abusivo pode resultar na suspensão imediata do acesso.

Sobre o aplicativo

O Instalador de Impressoras RD:

• É fornecido "como está" (as is), sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
• Foi projetado para instalar impressoras em sistemas Windows 7 a 11 (64-bit).
• Solicita permissões administrativas (UAC) apenas quando necessário.
• Pode ser obtido pela Microsoft Store (com atualizações automáticas) ou por download direto.
• Não coleta, transmite ou armazena dados pessoais do usuário ou do dispositivo.

Propriedade intelectual

O código, design e conteúdo original da plataforma e do aplicativo são de autoria de Marcelo R. Oliari. Os arquivos e materiais técnicos disponibilizados são exclusivamente para uso da equipe técnica legítima do site.

Todas as marcas de terceiros mencionadas na plataforma são propriedade de seus respectivos detentores e são utilizadas exclusivamente para fins de identificação e referência técnica, sem qualquer afiliação ou endosso.

Disponibilidade

A plataforma e o aplicativo são mantidos com o objetivo de alta disponibilidade, mas não há garantia de funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer períodos de manutenção, atualização ou indisponibilidade sem aviso prévio. O desenvolvedor não se responsabiliza por eventuais perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.

Limitação de responsabilidade

• A plataforma e o aplicativo são ferramentas de apoio técnico, fornecidos sem garantias de qualquer natureza.
• O desenvolvedor não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do mau uso ou da impossibilidade de uso da plataforma ou do aplicativo.
• O uso de arquivos baixados pela plataforma é de responsabilidade do usuário.

Consequências de violação

O descumprimento destes termos pode resultar em:

• Revogação imediata do acesso, sem aviso prévio.
• Bloqueio permanente do IP ou credenciais.
• Comunicação às autoridades competentes, quando aplicável.

Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.

Alterações nestes termos

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A data de última atualização é indicada no rodapé desta página. O uso continuado da plataforma ou do aplicativo após alterações constitui aceitação dos termos atualizados.

Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), quando aplicável.

Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso:

• E-mail: contato@rd.cdmr.net
• Site comercial da RD Print & Tech: rdprinttech.com.br
• Central de Atendimento da RD Print & Tech: +55 (47) 3370-5336