Abrangencia

Esta Politica de Privacidade abrange a plataforma rd.cdmr.net (Site Tecnico RD) e o
Aplicativo Instalador de Impressoras RD, disponivel na Microsoft Store e por download direto.

Responsavel

O responsavel pelo desenvolvimento, manutencao e tratamento de dados desta plataforma e aplicativo e Marcelo R. Oliari, desenvolvedor independente.

Para questoes relacionadas a esta politica: webmaster-rd@cdmr.net

Informacoes que coletamos

Coletamos apenas o minimo necessario para o funcionamento:

• Credenciais de acesso: Login e senha genericos, compartilhados entre a equipe tecnica, utilizados exclusivamente para acesso as areas restritas da plataforma e do aplicativo.
• E-mail (areas restritas): Para acesso a determinadas areas, o tecnico fornece seu e-mail ao administrador, que o cadastra no sistema de controle de acesso. A verificacao de identidade e realizada pelo provedor de autenticacao — a plataforma nao armazena senhas de e-mail.
• Endereco IP: Registrado automaticamente para fins de seguranca, protecao contra acessos nao autorizados e conformidade legal.
• Arquivos enviados: Usuarios autorizados podem enviar arquivos (drivers, documentos) para o acervo da plataforma. Esses arquivos sao armazenados em infraestrutura segura na nuvem.

Como usamos as informacoes

• Verificar a identidade do usuario e permitir acesso as areas restritas.
• Manter registros de atividade para seguranca e conformidade legal.
• Proteger a plataforma contra tentativas de acesso nao autorizado.
• Fornecer e manter as funcionalidades do aplicativo e da plataforma.

O que nao coletamos

• Nao coletamos dados pessoais sensiveis (CPF, endereco residencial, dados bancarios, documentos de identificacao).
• Nao rastreamos navegacao fora da plataforma.
• Nao utilizamos cookies de publicidade, analytics de terceiros para marketing ou qualquer forma de rastreamento comercial.
• O aplicativo nao acessa contatos, localizacao, camera, microfone ou qualquer recurso do dispositivo alem do necessario para seu funcionamento.

Compartilhamento de informacoes

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos informacoes de usuarios com terceiros para qualquer finalidade.

Uso aceitavel da plataforma

O acesso a plataforma rd.cdmr.net, as areas restritas e ao Instalador de Impressoras RD e fornecido exclusivamente para uso tecnico legitimo, relacionado as atividades da RD Print & Tech.

Credenciais de acesso

• As credenciais de acesso sao fornecidas pela equipe tecnica responsavel e sao de uso pessoal e intransferivel.
• E proibido compartilhar login e senha com pessoas nao autorizadas, incluindo clientes, parceiros externos ou terceiros sem vinculo com a RD Print & Tech.
• O uso indevido de credenciais pode resultar na revogacao imediata do acesso, sem aviso previo.

Upload de arquivos

• Apenas arquivos de natureza tecnica sao permitidos: drivers de impressoras, aplicativos de suporte, documentos tecnicos e materiais relacionados as atividades da plataforma.
• E estritamente proibido enviar: software malicioso, conteudo ilegal, arquivos protegidos por direitos autorais sem autorizacao, ou qualquer conteudo sem relacao com as atividades tecnicas da plataforma.
• Os arquivos enviados sao registrados com identificacao de origem para fins de auditoria e seguranca.
• O abuso do sistema de upload, incluindo envio de conteudo improprio ou em volume excessivo, pode resultar na suspensao do acesso.

Consequencias do uso indevido

Qualquer uso da plataforma que viole estas condicoes — inclusive tentativas de acesso nao autorizado, engenharia reversa, automacao abusiva ou uso dos recursos para fins externos a RD Print & Tech — podera resultar no bloqueio permanente e, quando aplicavel, em comunicacao as autoridades competentes.

Servicos de infraestrutura

A plataforma utiliza servicos da Cloudflare, Inc. para hospedagem, distribuicao de conteudo e seguranca. A Cloudflare pode processar dados tecnicos (endereco IP, cabecalhos de requisicao) como parte de sua operacao de rede, conforme a Politica de Privacidade da Cloudflare.

Seguranca

A plataforma e o aplicativo operam com praticas de seguranca da informacao que incluem:

• Criptografia de todo o trafego de dados.
• Bloqueio automatico de tentativas de acesso nao autorizado.
• Sessoes com expiracao automatica em poucos minutos.
• Armazenamento seguro de registros de atividade com retencao diferenciada.
• Infraestrutura com protecao contra ataques e alta disponibilidade.

Retencao de dados

Registros de atividade sao mantidos pelo tempo necessario para fins de seguranca e conformidade legal. Registros temporarios sao excluidos automaticamente apos o periodo de retencao configurado.

Direitos do usuario

Voce pode, a qualquer momento:

• Solicitar informacoes sobre quais dados seus estao armazenados.
• Solicitar a correcao ou exclusao de dados pessoais.
• Solicitar a remocao de seu e-mail do sistema de controle de acesso.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail webmaster-rd@cdmr.net.

Privacidade de menores

Esta plataforma e aplicativo nao sao destinados a menores de 13 anos. Nao coletamos intencionalmente informacoes de menores de idade. Caso tome conhecimento de que um menor forneceu dados, entre em contato para que possamos remover essas informacoes.

Atualizacao desta politica

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. A data de ultima atualizacao e indicada no rodape desta pagina. Recomendamos revisita-la quando necessario.

Contato

Em caso de duvidas sobre esta Politica de Privacidade:

• E-mail do responsável pela plataforma e aplicativo: webmaster-rd@cdmr.net
• Site comercial da RD Print & Tech: rdprinttech.com.br
• Central de Atendimento da RD Print & Tech: +55 (47) 3370-5336